どーも、マンモス喰い蔵です。
中古店に比べ、商品を高価に販売でき、安価に購入できるアプリのメルカリですが、一番悩むのが出品時に値引き交渉をされたときの対応ですね！
出品物コメント欄の対応が悪い ⇒ トラブルの可能性ありです。
正しい判断かはわかりませんが、値引きは出品者の利益が減る行為である為
感情的に売りたい相手か否かも重要な要素だと私は思っています。
売りたくない場合は、他の購入者への値下げ幅も残る様な以下返答が良いかと思います。
例文 ”申し訳ありませんが、出品して間もない為、現行価格でのご検討をお願い致します”
購入希望金額を確認
プロフィールで問題なければ、取引相手の具体的な金額の希望を確認していきます。
具体的な金額を確認したら、その金額と市場価格、出したい利益を比較しましょう。
相手の購入希望金額が市場価格と同じ場合、余程必要な利益がない場合は、値引きしましょう。
相手の購入希望金額が市場価格より低い場合、販売を急がない場合は、値引きを断りましょう。
例文 ”申し訳ありませんが、値引きは検討しておりません”
値引き条件を確認
購入希望金額が市場価格より低くても、売りたい場合は、条件をつけましょう。
例：相手の購入希望金額との間をとった値段を提案してみる。
送料込みの場合、梱包が最小限で良いか確認し、送料を減らす。
購入意思の確認
値引きの条件等が決まったところで、購入意思を再度確認しましょう！
例文: 購入意思を確認次第、価格を変更させて頂きます。
価格の変更
購入意思が確認できたら、価格を変更しましょう！
※メルカリは誰でも購入できるので、価格交渉をしていた人と異なる人が購入してしまう可能性があります。
これは価格交渉をしてきた双方にとって気分の良いものでは無いので、十分にタイミングを計って価格を変更しましょう！
結論
メルカリで値引き交渉されたら以下の通り対応しましょう！
①相手の素性を確認する。
→不安要素がある場合は断る。
②購入希望金額を確認する。
→市場価格より低ければ断る。
③値引きの場合、条件を確認する。
→公平に条件を付加しましょう。
④購入意思を確認する。
→スムーズに支払いをしましょう。
⑤価格変更のタイミングを計る
→漁夫の利を避けましょう！
以上
感想
今回は、メルカリ素人の私が購入希望者からの値下げ交渉を受けた際の反省も踏まえて、対応方法をまとめてみました。
経験してみて思ったことは、フリマアプリは意外と購入希望者はたくさんいます！なので、譲歩できる部分は譲歩し、譲歩出来なければ、丁寧に断るのが、金銭的、精神的に一番良いと思いました。
この情報がお役に立てれば幸いです。ありがとうございました。
コメント